فن الاستماع: السلاح السري للقائد المؤثر
في كل برامج القيادة وورش العمل، يُعطى الاهتمام الأكبر للتحدث الفعّال والإقناع والخطابة. لكن القادة الأكثر تأثيراً في التاريخ يمتلكون مهارة مختلفة تماماً — إنهم يستمعون بشكل استثنائي.
في كل برامج القيادة وورش العمل، يُعطى الاهتمام الأكبر للتحدث الفعّال والإقناع والخطابة. لكن القادة الأكثر تأثيراً في التاريخ يمتلكون مهارة مختلفة تماماً — إنهم يستمعون بشكل استثنائي.
دليل عملي للتعامل مع ثلاثة أنماط شائعة من المديرين الصعبين: المتسلط، الغائب، والمتقلب، مع استراتيجيات محددة، دراسة حالة واقعية، وخطة عملية من خمس خطوات.
دليل عملي شامل للتصرف الصحيح خلال مقابلة العمل: التحضير، أنواع المقابلات، الأسئلة الشائعة، وأخطاء يجب تجنبها، مع دراسة حالة واقعية.
لقد أصبح التعرض لضغط العمل هو السمة الطبيعية في بيئة الأعمال، لاسيما مع قلة الفرص الوظيفية والتقلب المستمر في الاقتصاد.
يبدو مكان العمل مرهقاً جداً، عندما لا يتبع الموظفون فيه آداب السلوك. فأسوأ ما قد ينتج عن ذلك، انعكاسه سلباً
ستواجه الإدارة والمديرين تحديات كثيرة في المستقبل، وتفرض هذه التحديات آثارها على وظائف الإدارة وقدرات ومهارات المديرين, ويمكن القول
ان بيئة العمل الناجحة هي تلك التي يتم فيها ادارة اي نزاع وصراع ما بين الموظفين والاقسام مما يؤدي الى
دائماً ما يشكو الناس من مشكلة الشرود الذهني. وكلما زادت هذه المشكلة، قلت إنتاجية الفرد لأنها تعطل عمل العقل. ومن